* Σε κάθε περίπτωση η Πολιτική Επιστροφών για Φυτά υπερισχύει της παρούσης πολιτικής.

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις και χρονικά όρια, τα οποία ορίζονται παρακάτω:

Πότε μπορεί να γίνει ακύρωση:

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας:

  • Πριν αποσταλεί το προϊόν από την αποθήκη μας.
  • Εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας (ή νωρίτερα αν γίνει αποστολή αυθημερόν).

Τρόπος Ακύρωσης

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας:

  1. Στείλτε μας email στο: support@georgikosoikos.com
  2. Αναφέρετε:
    • Αριθμό παραγγελίας
    • Ονοματεπώνυμο
    • Αιτία ακύρωσης (προαιρετικά)

Θέμα email: “Ακύρωση Παραγγελίας #ΧΧΧΧ”

Αν έχει ήδη αποσταλεί η παραγγελία:

Αν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί:

  • Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη (εκτός ελαττωματικού προϊόντος).
  • Η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί, αλλά μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, σύμφωνα με την Πολιτική Υπαναχώρησης.

Επιστροφή Χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης

  • Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (π.χ. κάρτα, τραπεζική κατάθεση).
  • Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση ακύρωσης.

Εξαιρέσεις

Δεν είναι δυνατή η ακύρωση:

  • Αν η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στον μεταφορέα
  • Για είδη που έχουν παραχθεί ή συσκευαστεί κατόπιν παραγγελίας
  • Για προϊόντα υγειονομικού χαρακτήρα με ανοιγμένη συσκευασία.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή υποστήριξη σχετικά με αίτημα ακύρωσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: support@georgikosoikos.com
Τηλ.: +030 2104179729