Η πραγματοποίηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνοδεύεται από υποχρέωση παραλαβής του προϊόντος από τον πελάτη.
Τρόποι Πληρωμής
Το κατάστημά μας δέχεται μόνο προπληρωμές, είτε μέσω:
- Πιστωτικής/Χρεωστικής Κάρτας
- Τραπεζικής Κατάθεσης
Κατά συνέπεια, η αποστολή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά κατόπιν επιβεβαίωσης πληρωμής.
Μη Παραλαβή Παραγγελίας
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει την αποστολή του εντός του χρονικού περιθωρίου που θέτει η εταιρεία ταχυμεταφορών ή το σημείο παραλαβής (π.χ. courier, κατάστημα), τότε η παραγγελία θεωρείται “Μη παραληφθείσα”.
Σε αυτή την περίπτωση:
Η παραγγελία επιστρέφεται στο κατάστημά μας.
Αν ο πελάτης επιθυμεί εκ νέου την αποστολή της παραγγελίας μπορεί να έρθει σε επαφή μαζί μας τηλεφωνικά ή/και με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και αν πληρώσει το κόστος επιστροφής και το κόστος νέας αποστολής θα δρομολογήσουμε εκ νέου το δέμα του.
Σημαντικές Επισημάνσεις
Μη παραλαβή δεν ισούται με υπαναχώρηση. Αν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την Πολιτική Υπαναχώρησης.
Για τυχόν εξαιρέσεις (π.χ. σοβαροί λόγοι υγείας ή ανωτέρα βία), μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για να εξετάσουμε την περίπτωση σας.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Email: support@georgikosoikos.com
Τηλέφωνο: +030 2104179729.